Сроки и условия гарантии на аккумуляторы "АКОМ"

АО «АКОМ им. Н.М. Игнатьева» гарантирует качество и работоспособность аккумуляторных батарей:

  • «АВТОФАН» – 12 месяцев при пробеге не более 35000 км;
  • «РУСБАТ» и «РУСБАТ Плюс» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
  • «РУСБАТ Электро» - 6 месяцев при пробеге не более 35 000 км;
  • «Жигулевский» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
  • «АКОМ» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км (АКБ ёмкостью более 110 А•ч – 12 месяцев);
  • «BRAVO» – 24 месяца при пробеге не более 50 000 км (АКБ ёмкостью более 110 А•ч – 12 месяцев);
  • «АКОМ-Asia» –  24 месяца при пробеге не более 50 000 км;
  • «АКОМ-ASIA + EFB» – 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км;
  • «REACTOR» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км;
  • «АКОМ + EFB» – 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км;
  • «ULTIMATUM» – в течение 48 месяцев при пробеге не более 100 000 км для автомобилей с обычной системой электрооборудования и 24 месяца при пробеге не более 50 000 км для автомобилей с системой «Старт-Стоп»;
  • «ULTIMATUM AGM» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км;
  • «АКОМ BLACK» – 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км.

Срок гарантии на все АКБ начинается с даты изготовления аккумуляторной батареи. Как узнать дату изготовления аккумулятора производства АО "АКОМ им. Н.М. Игнатьева" смотрите здесь: маркировка аккумуляторов "АКОМ"

Гарантия распространяется только на заводские дефекты (короткое замыкание, обрыв цепи)  и неисправности, связанные с ними. В случае выявления дефектов и неисправностей заводского характера, гарантийные обязательства выполняются в полном объеме. Заводской характер дефектов или неисправностей должен быть подтвержден документально с предоставлением необходимых заключений. Гарантия не распространяется на АКБ, установленные на автомобили, работающие в режиме «Такси».


Предъявление рекламаций
В случае неисправности аккумулятора в течении гарантийного срока, рекламация предъявляется продавцу или направляется на завод–изготовитель АКБ с приложением гарантийного талона.
При отправке претензии на завод, АКБ должна быть предъявлена продавцу для ее ревизии и подтверждения обоснованности претензии.

Претензии не удовлетворяются в следующих случаях:

•    отсутствует гарантийный талон;
•    потребителем удалены комплектующие элементы, применяемые для данного типа батарей;
•    гарантийный талон не заполнен и отсутствует печать торгующей организации;
•    гарантийный талон с исправлениями;
•    изменена дата изготовления (при ее наличии на крышке аккумулятора);
•    имеются механические или иные повреждения корпуса аккумулятора (повлиявшие на выход из строя);
•    имеются механические или иные повреждения полюсных выводов аккумулятора (повлиявшие на вы-ход из строя);
•    уровень электролита над верхним краем пластин ниже 10 мм во всех банках АКБ одновременно;
•    уровень электролита выше нормы;
•    плотность электролита ниже 1,2 г/см3 во всех банках АКБ одновременно;
•    замерзание электролита во всех банках АКБ одновременно;
•    электролит имеет темный, непрозрачный или окрашенный цвет;

Гарантийные обязательства (гарантийное обслуживание) прекращаются в случае:
•    установки и эксплуатации АКБ на автомобиле оснащенном дополнительным электрооборудованием, не рекомендованным заводом-изготовителем автомобиля;
•    нарушены требования инструкции по эксплуатации.